ABC do Sucesso do Marketing na Internet Converta Mais Visitantes em Clientes – Com Melhor ROI no Website Se esteve a acompanhar o nosso ABC do Sucesso do Marketing na Internet já sabe sobre como estabelecer uma presença online e dirigir tráfego qualificado ao seu website. Com essas tarefas completadas, começa o verdadeiro trabalho: Transformar esses visitantes em compradores. Como dizer se o seu website realmente funciona? Rápido… qual é a taxa de conversão do seu website? Não tem a certeza? A taxa de conversão do seu website (a percentagem de visitantes que fazem uma compra; inscrevem-se para a newsletter; fazem download de um relatório ou seja qual for o seu objectivo), é realmente a estatística mais importante quando se trata de perceber a saúde do seu website porque é assim que mede o seu Retorno do Investimento (ROI). Se não teve resposta para a nossa questão, não está sozinho. Apesar da importância da conversão, descobrimos que é uma das avaliações menos compreendidas entre as PMEs que contactamos todos os dias. Proprietários de negócios que pensavam que ter um website vinha melhorar a sua linha de lucro, mas acabaram desapontados pela falta de resultados. Como Especialistas em Marketing na Internet aprendemos com a experiência os segredos que podem desvendar todo o potencial do seu website. Avaliar e melhorar continuamente a taxa de conversão do seu website é a nossa prioridade de topo. Isto inclui (entre outras técnicas) construir a sua credibilidade e distribuir uma experiência online positiva aos seus clientes. Tapar a fenda da credibilidade Os consumidores podem ser esquisitos especialmente online. O mais pequeno sinal de inexactidão pode mandá-los de volta aos seus motores de busca para encontrar outro site que tenha uma aparência mais profissional e de confiança, mesmo que isso signifique pagar mais por um produto ou serviço. Coisas simples como mostrar em evidência informação de contacto e números de telefone do seu negócio, mostra abertura e alivia preocupações que os consumidores possam ter sobre a quem estão a comprar. Publicar no seu website testemunhos e case studies de clientes existentes também são boas formas de aumentar o registo da sua credibilidade, mas tenha a certeza de que são específicos e genuínos. Os consumidores de hoje sabem muito bem como distinguir o que cheira a falso. Concorra na Web com as maiores empresas, com um investimento reduzido O design, a disposição e a apresentação geral do seu website são outros factores importantes que afectam a sua taxa de conversão. Ninguém gosta de fazer compras numa loja desorganizada, ou com pessoal incapaz. Os clientes querem encontrar o que procuram facilmente, e quando têm perguntas esperam que alguém entendido no assunto esteja disponível para os assitir. Isto também é verdade online. Disposições confusas, informação incompleta sobre os produtos e links partidos, contam para o abandono do website pelos consumidores mesmo já tendo tomado a decisão de comprar. O seu objectivo é vender, por isso certifique-se de que tem o mínimo de barreiras entre os seus produtos e o “registo”. Faça com que seja rápido e conveniente comprar a si e verá resultados!    » voltar